Jó napot!
Szakszervizbe vittem az autómat vezerles es motor olaj cserére. Egy nap után fura kattogo zajt hallottam es vissza vittem hozzuk. Két nap után azt mondtak megomlott az automata váltó szerkezet. Igazolhatóan nagyon sokszor nem mondtak igazat. Mit tudok tenni? Mennyi az esélyem egy nagy céggel szemben, mint magánszemély?
Jogaink Egyesület Válasz dátuma
Kedves kérdező!
Ebben az esetben általában szakértői véleményre van szükség annak megállapítására, hogy a meghibásodás kapcsolatban állhat-e a szerviz által végzett munkával valamint, hogy történt-e szakszerűtlen beavatkozás.
Amennyiben bizonyítható, hogy a hiba a szerviz munkájával függ össze, lehetősége van panasz benyújtására a fogyasztóvédelemhez, kérheti a hiba helyrehozását, illetve kártérítést is igényelhet.
Jogaink Egyesület Answered question